Много пользователей Samsung Galaxy S21, в том числе модели Ultra и FE, столкнулись с досадной проблемой: на их экранах внезапно появились зеленые линии. По имеющимся данным, проблема возникла после недавних обновлений программного обеспечения, однако Samsung пока официально не признал проблему и не предложил решения.
Возможные причины и спорная позиция Samsung:
Хотя Samsung официально не прокомментировала ситуацию, есть подозрение, что проблема связана либо с неисправным программным обеспечением, либо с аппаратным дефектом, который усугубляется обновлениями.
Многие пользователи выразили недовольство реакцией Samsung, которая, судя по всему, пока не несет никакой ответственности. В некоторых случаях компания предлагала пользователям оплатить замена экрана, с оплатой до 469 долларов.
Сравнение с предыдущими проблемами и надежда на решение:
Стоит отметить, что у Samsung возникла аналогичная проблема с зелеными линиями на моделях Galaxy S20 в 2022 году. В то время компания предлагала пострадавшим пользователям бесплатную замену экрана.
Многие пользователи S21 надеются на подобное обращение и в этот раз, однако Samsung пока хранит молчание.
Вывод и подсказки:
Хотя Samsung еще не заняла определенную позицию, растущее недовольство пользователей оказывает давление на решение.
Важно, чтобы пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили о проблеме в Samsung и отстояли свои права.
В то же время информация о любых событиях и коллективных действиях может подтолкнуть компанию к принятию справедливого решения.
